GARANCIA

Garanciális feltétek

A vásárlástól számított 1 év garanciát vállalunk a törvényi előírásoknak megfelelően. Kérem, hogy az esetleges garanciális igények érvényesítésére őrizze meg a vásárlási bizonylatot!

Garancia keretében választásunk szerint:

• a hibás terméket díjmentesen javítjuk, vagy
• cseretermékeket biztosítunk

A kicserélt alkatrészek a mi tulajdonunkba. A javítás vagy csere nem hosszabbítja meg és nem indítja új garanciális időszakot. Beépített alkatrészekre külön garanciát nem vállalunk.

Garanciavesztés esetei:

• szakszerűtlen kezelés, túlzott igénybevétel, karbantartási mulasztás
• útmutató figyelmen kívül hagyása
• nem általunk engedélyezett személy vagy szerviz általi beavatkozás

Források:

Ne küldje vissza a terméket előzetes egyeztetés nélkül! Az engedély nélküli visszaküldési költségek és az elvesztés kockázata a feladót terhelik. Fenntartjuk a jogot az átvétel visszautasítására. Ügyfélszolgálatunk gyors és szakszerű segítséget nyújt a problémák megoldásában.

Szavatosság

A termékekre a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) előírásai szerint vállalunk szavatosságot.

Szavatossági igények:

• a vásárló kijavítást vagy kicserélést kérhet, választása szerint
• ha ez nem lehetséges, akkor árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől (jelentéktelen hiba esetén nincs elállási mód)

Fontos tudnivalók:

• a nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra nem vonatkozik a szavatosság
• leértékelt áru esetén érvényesíthető a szavatosság, a leértékelés oka szerinti kivétellel
• a vásárlástól származó első 6 hónapban nekünk kell bizonyítani, hogy a hiba nem gyártási eredetű, 6 hónap után a vásárlónak kell bizonyítania az eredeti hibát

A szavatosság teljesítésével kapcsolatos költségek (anyag-, munka-, szállítási költségek) minket terhelnek.

Kicserélés vagy szerződéstől való elállás esetén a vásárlótól nem követelünk értékcsökkenési térítést a rendeltetésszerű használatból adódóan.

Köszönjük, hogy választottunk!

Ügyfélszolgálatunk készséggel áll minden kérdésre